Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Bloom ("Bloom", "nós", "nosso") coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações das pessoas que utilizam o aplicativo ("você", "usuária"). O Bloom é um aplicativo pessoal de autocuidado, hábitos, agenda, humor, estilo e jardim emocional. A proteção dos seus dados é parte central da experiência.
1. Identificação
O Bloom é um aplicativo desenvolvido para ajudar pessoas a cuidar do próprio bem-estar. Esta política se aplica ao aplicativo web, à versão instalável (PWA) e a eventuais versões futuras distribuídas em lojas oficiais.
2. Dados coletados
2.1 Dados de conta
- Nome ou apelido informado no cadastro.
- E-mail utilizado para autenticação.
- Data de criação da conta e de último acesso.
2.2 Dados de uso do aplicativo
- Hábitos criados, concluídos e histórico de sequências.
- Compromissos, metas e lembretes cadastrados na agenda.
- Registros de humor, ciclo e diário emocional.
- Peças do guarda-roupa, looks e preferências de estilo.
- Estado do Jardim, XP, nível e conquistas.
- Cartas para o futuro escritas por você.
2.3 Dados técnicos
- Preferências de aparência, tema e idioma.
- Configurações da experiência (som, movimento reduzido, etc.).
- Informações mínimas do dispositivo necessárias para renderização.
3. Onde os dados são armazenados
3.1 Armazenamento local (no seu dispositivo)
Algumas preferências e rascunhos são salvos no localStorage do próprio navegador ou dispositivo. Esses dados nunca saem do seu aparelho.
3.2 Armazenamento em nuvem
Os dados vinculados à sua conta são armazenados de forma segura na infraestrutura gerenciada da nossa provedora de backend, com criptografia em trânsito e em repouso, isolamento por usuária via políticas de acesso (Row-Level Security) e autenticação obrigatória.
4. Uso de Inteligência Artificial (Bloom Companion)
O Bloom possui uma assistente chamada Bloom Companion, que pode utilizar modelos de linguagem de terceiros (por exemplo, Google Gemini) para gerar respostas, sugestões e reflexões.
- Os textos enviados à IA podem incluir mensagens que você digita e um resumo contextual mínimo do seu momento no app.
- A IA não é usada para diagnóstico médico, psicológico ou clínico.
- As respostas geradas por IA podem conter imprecisões e devem ser consideradas informativas, nunca substitutas de profissionais de saúde.
- Você pode escolher não interagir com a IA a qualquer momento.
5. Cookies e armazenamento local
O Bloom utiliza apenas armazenamento estritamente necessário para o funcionamento do aplicativo: sessão de autenticação, preferências visuais e configurações. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário nem compartilhamos identificadores com redes de anúncios.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com provedores estritamente necessários para o funcionamento do serviço (autenticação, banco de dados, IA), sempre sob contratos de proteção de dados.
7. Segurança
Adotamos práticas de segurança adequadas, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por usuária, autenticação obrigatória para rotas privadas e monitoramento de erros. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
8. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
- Solicitar portabilidade a outro fornecedor de serviço.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
9. Exclusão de conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados diretamente pelo aplicativo, na tela de perfil, ou entrando em contato conosco. Uma vez confirmada, a exclusão é definitiva e não é possível recuperar os dados.
10. Menores de idade
O Bloom não é destinado a menores de 13 anos. Adolescentes entre 13 e 18 anos devem utilizar o aplicativo com ciência e apoio de responsáveis legais.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo. A data no topo indica a versão vigente.
12. Contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou solicitar exclusão de dados, escreva para privacidade@bloom-app.lifestyle.